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Arquivos Conteúdos - Página 3 de 20 - Blog Ti.Saúde

Conteúdos

Entender como funciona a atuação dos mais diversos meios profissionais dentro de uma lógica geracional é um elemento importante para ser debatido. Deste modo, pensando na área da saúde e nas suas transformações, é válido entender como atender bem os pacientes da geração Z. O choque entre gerações sempre foi um tema bastante abordado dentro […]

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O NPS é uma métrica poderosa que pode mostrar o quanto os clientes estão engajados e satisfeitos com o que sua empresa oferece. Essa métrica foi desenvolvida por um pesquisador americano, Fred Reichheld, nos anos 2000, para avaliar o grau de fidelidade dos clientes. Ótima ferramenta para medir e monitorar a experiência do cliente, a […]

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